Las presentes Condiciones Generales de Uso, Política de Privacidad y Venta (en adelante las "Condiciones Generales") regulan el uso del sitio web www.distribucionescamper.com (en adelante el Sitio Web) que Distribuciones Camper pone a disposición de las personas que accedan a su Sitio Web con el fin de proporcionarles información sobre productos y servicios propios y/o de terceros colaboradores y facilitarles el acceso a los mismos así como la contratación de servicios y bienes por medio de la misma (todo ello denominado conjuntamente los "Servicios").
Distribuciones Camper, con domicilio social en Avenida de las Nieves 21, 28935 Móstoles (Madrid), es una sociedad limitada española titular del presente Sitio Web cuya utilización se regula mediante este documento, con CIF: B87996609 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Para contactar con Distribuciones Camper puedes utilizar la dirección de correo postal arriba indicada, así como la dirección de correo electrónica info@distribucionescamper.com.

Por la propia naturaleza del Sitio Web así como de su contenido y finalidad, la práctica totalidad de la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de Cliente, la cual se adquiere según los procedimientos recogidos en la misma. Por lo tanto, la citada condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web. Distribucionescamper.com se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentación y configuración del Sitio Web así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, Distribuciones Camper recomienda al Cliente leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

Las imágenes y descripciones técnicas de los productos pueden no corresponder con el producto deseado. El nombre y modelo del producto será la única referencia inequívoca con el producto adquirido.

En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles al público en general respecto a las cuales Distribuciones Camper también desea cumplir con sus obligaciones legales, así como regular el uso de las mismas. En este sentido, los usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos por el hecho de acceder a las citadas páginas, por los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

Por último, por la naturaleza propia del presente Sitio Web, es posible que se modifiquen o incluyan cambios en el contenido de las presentes Condiciones Generales. Por esto, el Cliente, así como otros usuarios que no gocen de esta condición, quedan obligados a acceder a las presentes Condiciones Generales cada vez que accedan al Sitio Web, asumiendo que les serán de aplicación las condiciones vigentes en el momento de su acceso.<

Acceso y seguridad

El acceso a los Servicios requiere el registro previo de los usuarios, una vez acepten las Condiciones Generales, pasando a ser considerados como Clientes.
El identificador del Cliente estará compuesto por su dirección de correo electrónico y una contraseña. Para el acceso a la cuenta propia del Cliente será necesario la inclusión de este identificador, así como de una contraseña que deberá contener como mínimo 4 caracteres.
El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión ni siquiera temporal a terceros. En tal sentido, el Cliente se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros.
En el supuesto de que el Cliente conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificar la misma de forma inmediata en el modo en que se recoge en el Sitio Web.

Utilización correcta de los servicios

El Cliente se obliga a usar los Servicios de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de:

Utilizar los Servicios con fines o efectos contrarios a la ley, la moral y las buenas costumbres.

Reproducir, copiar, distribuir o modificar los Servicios sin la autorización correspondiente

Emplear los Servicios para enviar publicidad no solicitada o con cualquier otra finalidad comercial sin consentimiento.
El Cliente será responsable de los daños y perjuicios que Distribuciones Camper pueda sufrir debido al incumplimiento de estas obligaciones.

Derechos de propiedad

Todos los contenidos del Sitio Web, como textos, gráficos, logotipos, imágenes, así como el diseño gráfico y código fuente, son de la exclusiva propiedad de Distribuciones Camper, estando protegidos por la legislación nacional e internacional. Está estrictamente prohibido el uso comercial, modificación o distribución de estos elementos sin autorización.

Exclusión de garantías y responsabilidad

Distribuciones Camper no se hace responsable de la veracidad, exactitud o calidad del contenido del Sitio Web, los servicios, la información y los materiales. Dichos servicios, información y materiales se presentan "tal cual" y son accesibles sin garantías de ninguna clase. Distribuciones Camper se reserva el derecho de interrumpir el acceso al Sitio Web, así como la prestación de cualquiera o todos los servicios que se ofrezcan a través del mismo, en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad o mantenimiento.

Distribuciones Camper no será responsable de interrupciones, errores o mal funcionamiento del Sitio Web que tengan su origen en causas fuera de su control, o debido a actuaciones del Cliente, causas de fuerza mayor, fallos de terceros o situaciones similares. En estos casos, Distribuciones Camper no asume responsabilidad alguna, ya sea por daños directos o indirectos.

Derechos de propiedad intelectual e industria

Todos los contenidos del Sitio Web, como textos, gráficos, logotipos, imágenes, diseño gráfico y código fuente, son propiedad exclusiva de Distribuciones Camper o de terceros con derechos legítimos sobre ellos. Están protegidos por la legislación nacional e internacional vigente. Se prohíbe su uso comercial sin la autorización expresa de Distribuciones Camper.

Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales están regidas por la legislación española. Para cualquier disputa que pudiera surgir, ambas partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Móstoles, Madrid, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles

Entrega del producto

Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para Distribuciones Camper. El envío se realiza por transporte 24-48h (el 90% de los envíos se realizan en 24h) En caso de demora en la entrega del producto, será comunicada inmediatamente al Cliente, quien podrá optar por aceptar los plazos o anular el pedido, con la correspondiente transferencia inmediata de la cantidad pagada por parte de Distribuciones Camper.

Los días estimados de entrega son laborables, no contándose festivos ni sábados. Enviamos la mercancía por diferentes agencias, principalmente GLS 24/48h. Si el cliente quisiera un envío por una agencia de transporte de su elección (siempre con gastos a cargo del cliente), debe comunicarlo a Distribuciones Camper, quien valorará la posibilidad de realizarlo, pudiendo negarse finalmente.

Los pedidos realizados los viernes pasadas las 16:00 horas PM pasarán a ser enviados el lunes. Para envíos con destino a Canarias, es necesario que el cliente mande la agencia a recoger los productos.Para envíos a Ceuta y Melilla, es imprescindible ponerse en contacto antes de realizar el pedido con Distribuciones Camper mediante info@distribucionescamper.com. De no ser así, se procederá a la cancelación del pedido y la devolución del dinero.Los envíos a Baleares se realizarán por envío carga aérea 48/72 horas. El plazo puede variar.

Traspaso del riesgo

El riesgo por pérdida y/o daños por causa del transporte corre a cargo de Distribuciones Camper, siempre que el Cliente haga constar los daños del paquete en el albarán de entrega del transportista.

Recepción de la mercancía

Es condición indispensable que en el momento de la recepción de la mercancía se indique en el propio albarán que se firma al transportista cualquier incidencia que pueda haber relativa al estado del embalaje o del número de bultos. El plazo de reclamación por daño en el paquete es de 24h desde la recepción del envío, y es obligatorio indicarlo en el albarán de entrega. De no ser así, Distribuciones Camper y la agencia de transportes no se harán cargo de ninguna reclamación derivada de desperfectos sufridos en la mercancía ocasionados por el transporte.

Reclamaciones

1. El cliente a partir de la recepción del producto dispondrá de un plazo de 14 días para enviar a distribucionescamper.com  cualquier reclamación en relación al producto suministrado Después de ese plazo, los productos serán considerados como conformes y aceptados por el cliente sin reclamación posible. La reclamación deberá enviarse a info@distribucionescamper debiéndose indicar los siguientes datos:
   1. Número de factura de compra
   2. Número de cliente
   3. Número de referencia del producto y número de serie de este
   4. Número de unidades cuya devolución se solicita
   5. Exposición de los motivos de la reclamación
   Al recibo de estas informaciones, distribucionescamper.com  se reserva el derecho a autorizar o no la devolución, dependiendo del estado del producto y de su garantía.
2. distribucionescamper.com  sólo aceptará la devolución del producto si se dan las siguientes circunstancias:
   1. El cliente devuelve el producto en el mismo estado  en el que se le fue entregado y en su embalaje de origen sin inscripción del cliente.(sin estar desprecintado y no después de haber sido instalado  instalado)
   2. Los cargos de transporte de devolución van a cargo del cliente
3. No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos: Cualquier producto utilizado, cuya apertura incapacite al mismo para ser vendido como un bien nuevo. 
4. Si se recibe el producto y este se comprueba que no cumple los requisitos de devolución se devolverá al cliente a portes debidos.
5. La solicitud de devolución de un material por anulación del cliente, deberá realizarse dentro de un plazo máximo de 7 días naturales desde su recepción. distribucionescamper.com podrá contemplar la ampliación de estos plazos. 
6. El cliente, a partir de la aceptación del producto, dispondrá de un plazo de 10 días para enviar a distribucionescamper.com  por correo electrónico o certificado, cualquier reclamación concerniente a las facturas.
7. Por su condición de intermediario, la garantía que cubre el producto entregado al cliente se limita a la extendida por el fabricante.
8. La garantía se aplica siempre y cuando el producto que se entrega al cliente, sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación, tales como se describen en los catálogos, en las instrucciones y en los manuales puestos a la disposición del usuario. En ningún caso se garantiza que el producto suministrado sea apto para responder a un problema particular del usuario.
9. distribucionescamper.com  no esta obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto.
10. distribucionescamper.com  asume los portes en ambos sentidos en caso de devolución por defecto de material. Si una vez comprobado en almacén el producto resulta que su funcionamiento es el correcto , el producto será devuelto al cliente, debiendo éste hacerse cargo de los gastos de transporte correspondientes.
11. Los portes de vuelta para productos defectuosos dentro del periodo de garantía son por cuenta del cliente ya que el fabricante no incluye dentro de la garantía el coste de los portes de envío del material para su reparación.

Modalidades de pedido y precio

Los clientes tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de Internet: www.distribucionescamper.com

Cada cliente se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de <strongdistribucionescamper.com.

Al presionar el botón "Pagar" durante el proceso de compra, el miembro declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Los datos registrados por distribucionescamper.com constituyen la prueba de las transacciones hechas entre distribucionescamper.com y los miembros de su Comunidad Privada. distribucionescamper.com confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.

La información contractual se presenta en lengua española y será confirmada como muy tarde en el momento de la entrega.

En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos, pero no incluyen los gastos de transporte.

La compra mínima es de 10€ (sin considerar gastos de envío u otros gastos).

distribucionescamper.com se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.

Los productos permanecen en propiedad del proveedor hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio.

distribucionescamper.com se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier miembro con el que tenga un litigio.

Disponibilidad

distribucionescamper.com hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos.

En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el cliente será informado por correo electrónico de anulación de éste.

A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria. Estos plazos de nuevo se precisan en la cláusula "Entrega".

Seguridad

Para su seguridad distribucionescamper.com ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos.

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

Sólo el Banco y PayPal tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que distribucionescamper.com no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

Devolución

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 7 días contados desde la fecha de entrega y de 14 para compras a distancia, vendidos por la web, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española.

Previamente, el cliente deberá indicar su intención por correo electrónico. distribucionescamper.com contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por distribucionescamper.com

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.

Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por distribucionescamper.com en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.

No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,...).

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del cliente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

A través de distribucionescamper.com se pueden realizar devoluciones de los productos comprados por el importe de los mismos. Una vez recibido/s el/los productos devueltos, distribucionescamper.com verificará que estén en buen estado y procederá al abono del importe pagado menos los gastos de envío, independientemente del importe del producto devuelto.

Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.

Garantía

Por su condición de intermediario, la garantía que cubre el producto entregado al cliente se limita a la extendida por el fabricante.

Responsabilidad, litigios y legislación aplicable

distribucionescamper no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el miembro se dirigirá por prioridad a distribucionescamper para obtener una solución amistosa.

Los Tribunales de mostoles son los únicos competentes. Se interpretarán las presentes condiciones generales de venta en lengua española y se realizarán de acuerdo con el derecho español. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, su interpretación o su ejecución se presentará a los Tribunales de Madrid, a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.

Modificación de las condiciones generales de venta

distribucionescamper.com se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página distribucionescamper.com

Los miembros de la "Comunidad Privada de distribucionescamper.com" que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios distribucionescamper.com. En el supuesto de alguno de los términos de las condiciones generales fuera ilegal o inoponible, será nula de pleno derecho y aplicándose lo acordado por la partes y en su defecto lo expuesto en el Código Civil Español.

Clausula pena

1. Si el cliente prueba la existencia de un incumplimiento o cumplimiento defectuoso del contrato imputable a distribucionescamper.com , se acuerda expresamente que la responsabilidad de distribucionescamper.com  se limitará a la devolución del importe pagado por el cliente (e intereses devengados si los hubiese) y a la aceptación de la devolución del producto motivo del incumplimiento, dándose por rescindido el contrato de venta.

Condiciones de pago

1. Las facturas emitidas por distribucionescamper.com  correspondientes a los productos suministrados, se enviaran al cliente en el momento de la entrega de los productos.
2. Las facturas son pagaderas al contado netas y sin descuento.
3. El pago de la factura en ningún caso estará sujeta a la instalación o puesta en marcha de los productos.
4. Se aceptan pagos por transferencia bancaria y con targetas VISA y MASTERCARD, NO SE ACEPTA PAGO CON AMERICAN EXPRESS

Derecho aplicable y jurisdicción competente

1. El derecho aplicable a estas condiciones generales de venta, así como a cualquier controversia relativa al presente contrato será el derecho en el estado español.
2. Cualquier controversia que se derive del presente contrato se someterá exclusivamente a la jurisdicción de los Tribunales de mostoles